Datadinsdag 14 april 2026 bij ROC van Twente
Op 14 april waren we te gast bij ROC van Twente en hebben we de reis gevolgd die zij hebben afgelegd om datagedreven te werken.
De school
ROC van Twente verzorgt middelbaar beroepsonderwijs (mbo) en volwasseneneducatie in de regio Twente. De school heeft locaties in Almelo, Hengelo, Enschede en omliggende dorpen.
De sprekers
Karel Oude Rengerink is marketing & data-analist, Jaimee-Lee Kleeman is data engineer en Paulo Moekotte is senior beleidsadviseur. JaapJan Vroom is beleidsadviseur bij MBO Digitaal, sectoraanvoerder mbo van het domein AI en Data waarde(n)vol inzetten bij Npuls en vaste host van de Datadinsdagen.
Het onderwerp
Tijdens de Datadinsdag van 14 april bespreken we hoe je van datagedreven werken een prioriteit maakt. We duiken in de techniek én de organisatiekracht.
Het doel
Het doel van deze Datadinsdag was inzicht geven in wat er nodig is om datagedreven te werken, zowel op de harde kant (datakwaliteit en besluitvorming), als op de zachte kant (bewustzijn en professionaliteit bij medewerkers).
Het verhaal
Data verzamelen en extern aanleveren is voor scholen verplicht vanuit wet- en regelgeving, maar minstens zo belangrijk is het verzamelen van data om daarmee processen te optimaliseren. Welke route legde ROC van Twente af om datagedreven werken te realiseren? Ze formuleerden om te beginnen vier strategische kerndoelen: een hoge datakwaliteit, bewustzijn bij medewerkers, efficiënte besluitvorming en professionaliteit in tools en vaardigheden.
Om de transformatie mogelijk te maken zetten ze een ecosysteem op met daarin duidelijke rollen en verantwoordelijkheden. Er kwam een stuurgroep, een kernteam, een data steward, specialisten en een functionaris gegevensbescherming (FG).
De roadmap wees de weg. Belangrijk mijlpalen daarin waren de nulmeting, het opzetten van de governance, het bepalen van de definities, het bouwen van een dataplatform (in Fabric) en het trainen van medewerkers.
Met een groeimodel als leidraad wordt de overstap gemaakt van de huidige situatie — gekenmerkt door versnipperde bestanden en sturing op onderbuikgevoel — naar een toekomst met één centraal dataplatform. Hierin staan data-onderbouwde procesoptimalisatie en een heldere governancestructuur centraal, waarbij de stuurgroep en het kernteam de strategische koers en projecten bewaken.
Om medewerkers optimaal te ondersteunen, zet ROC van Twente in op selfservice BI. Dit stelt medewerkers in staat om zelf maatwerkdashboards te maken die aansluiten bij hun specifieke behoeften. Om de kwaliteit en betrouwbaarheid van de data te waarborgen, worden deze zelfgemaakte dashboards achteraf wel gecontroleerd en gevalideerd. Hierdoor ontstaat een goede balans tussen de centrale regie op datakwaliteit en de decentrale behoefte aan flexibele sturingsinformatie.
Inmiddels zijn ze bij Twente zover dat medewerkers op intranet informatie kunnen vinden over datagedreven werken en dashboards kunnen aanvragen.
Karel Oude Rengerink toont zo’n dashboard met data over de studentreis rond een open dag. In het dashboard komt informatie vanuit verschillende systemen real time bij elkaar, op een visueel aantrekkelijke manier. Deze informatie gebruiken collega’s vervolgens om processen te optimaliseren. Ook zien we hoe data kunnen helpen bij de roostering en bezetting van ruimtes.
Lessen en eyeopeners
- Zorg voor eigenaarschap in een traject als dit. Als iedereen verantwoordelijk is, voelt niemand zich verantwoordelijk en dat maakt sturen ingewikkeld.
- Minstens zo belangrijk als de techniek is de cultuur. Medewerkers moeten zich bewustzijn van het belang van data. Hoe voer je gegevens netjes in, wat zijn de consequenties als je dat niet doet en hoe gebruik je data om processen te optimaliseren?
- Datakwaliteit borgen is cruciaal, maar niet makkelijk. Zeker als je data uit verschillende bronnen hebt, weten dataeigenaren soms niet meer welke data van hen is. Rapportages van ‘slechte’ data kunnen problemen zichtbaar maken.
- Je kunt veel tijd besparen door Copilot dashboards te laten genereren. Hier gaat wel veel werk aan vooraf. Je moet ontology aan de data toevoegen: een brug tussen de data en de processen. Een laag die de data van context en betekenis voorziet.
- Een mooie manier om maatwerkdashboards mogelijk te maken is door medewerkers zelf dashboards te laten maken. Die dashboards controleer en valideer je vervolgens om kwaliteit te garanderen.
Categoriën & Tags
Reacties zijn gesloten.